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准备沟通前问题反馈内容有误如何反馈？

如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。

初次了解时移动访问提交信息后会怎样处理？

如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。

初次了解时资料归档资料不完整可以先咨询吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

准备沟通前交付周期支持多种访问设备吗？

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

准备沟通前文章内容有常见问题说明吗？

下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。

准备沟通前交付周期如何判断是否匹配？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

功能清单

掌上咨询提交产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，保持内容和电脑端一致。

移动进度联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，方便后续继续沟通。

掌上偏好收藏访客可以按自己的时间提交预约信息，提升日常浏览的连贯感。

轻量预约收藏访客可以按自己的时间提交预约信息，减少小屏幕上的阅读压力。

移动资讯使用网络不稳定时尽量保留已打开内容，让重点信息不被复杂操作遮住。

移动图片定位图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。

更新要点

v10.7.3优化页面返回体验，让评价内容更清楚。
v11.4.9优化底部导航体验，让页面文字更稳定。
v8.7.8调整案例页面布局，保持手机和平板端体验一致。
v11.2.6调整图片预览比例，方便访客连续阅读。
v10.1.1完善资料浏览入口，适合日常查看近期动态。
v3.5.0提升表单提交稳定性，增强访客提交信息时的安心感。

界面预览

界面截图贴近设备比例，视觉体验更直观。

真实反馈

张负责人合作后
整体排版比较舒服，给人的感觉比较踏实。

赵店长周末
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。

赵店长回访后
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。

李专员咨询后
常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。

李先生查看后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。

陈主任案例页
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。

获取流程

整理归类阶段

后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。

沟通归类步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

整理记录流程

先明确目标和范围，再进入下一步处理。

整理提交动作

执行过程中保留记录，便于后续继续维护。

公司信息

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口碑反馈

张先生移动端

李主任初访

李经理电话后

李专员电话后